Formas de pago disponibles
En JOELED, el Usuario podrá elegir la forma de pago del pedido durante el proceso de compra, entre los métodos de pago habilitados en el sitio web.
Actualmente, los métodos de pago disponibles son:
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
Pago con tarjeta
Los pagos con tarjeta de crédito o débito se realizan a través de una pasarela de pago segura. Se aceptan, entre otras, las siguientes tarjetas:
- Visa
- Visa Electrón
- MasterCard
- Maestro
- 4B
- Red 6000
- Discover
La tarjeta utilizada para efectuar el pago deberá ser titularidad del Usuario que realiza la compra. En caso de que el titular de la tarjeta y el Usuario sean personas distintas, JOELED queda exonerado de cualquier responsabilidad derivada de dicha circunstancia.
Pago con PayPal
El pago mediante PayPal permite al Usuario realizar la compra sin introducir directamente los datos de su tarjeta en el sitio web, utilizando su cuenta PayPal o los métodos de pago asociados a la misma.
En determinados casos, especialmente cuando el pago se realiza con tarjeta a través de PayPal sin una cuenta registrada, el pedido podrá quedar pendiente hasta que la plataforma confirme la identidad del titular y autorice correctamente la operación.
Seguridad y confidencialidad
Todas las transacciones realizadas a través del sitio web se procesan mediante plataformas de pago seguras que utilizan protocolos de encriptación y medidas de seguridad avanzadas para proteger la información del Usuario.
JOELED no almacena en ningún momento los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas en las compras. La gestión de dichos datos se realiza directamente por las pasarelas de pago correspondientes.
En este sentido, JOELED queda exonerado de toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el Usuario durante el proceso de pago, en la medida en que el tratamiento de dicha información no se encuentre bajo su control directo.
Confirmación del pago
Una vez realizado el pago correctamente, el Usuario recibirá una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de compra. Dicha confirmación servirá como justificante de la operación realizada.
Incidencias en el pago
Si se produjera cualquier incidencia durante el proceso de pago o si el Usuario detectara un cargo incorrecto, podrá ponerse en contacto con JOELED a través de los canales de atención al cliente indicados en el sitio web para su revisión y resolución.