Empresa de transporte
Los pedidos realizados a través de la tienda online de JOELED se envían mediante la empresa de transporte ONTIME, encargada de la gestión logística y entrega de los productos.
Ámbito de entrega
JOELED realiza envíos a las siguientes zonas:
- Península
- Islas Baleares
Actualmente no se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Gastos de envío
- Península: Gratis
- Islas Baleares: El coste del envío es de 15 €, independientemente del importe del pedido.
El importe correspondiente a los gastos de envío se mostrará claramente durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días laborables, pudiendo variar en función de la disponibilidad del producto y la zona de destino. JOELED no se responsabiliza de posibles retrasos imputables a la empresa de transporte o por causas ajenas a su control (festivos, incidencias logísticas, causas de fuerza mayor, etc.).
Recepción del pedido
El cliente deberá comprobar el estado del pedido en el momento de la entrega. En caso de detectar daños visibles en el embalaje o en el producto, deberá indicarlo en el albarán del transportista y comunicarlo a JOELED a la mayor brevedad posible.